ChatECNU 大模型服务 用户协议

本版发布日期:2024年11月15日

生效日期:2024年11月15日

概述

欢迎您访问我们的服务。 ChatECNU大模型服务 (包括网站等产品提供的服务,以下简称“产品和服务”)是由 华东师范大学信息化治理办公室 (以下简称“我们”)开发并运营的。

其中,《ChatECNU 大模型服务 开发者协议》特别适用于您使用本平台提供的应用程序编程接口(API)或其他开发者工具等开放平台服务。

关于我们如何收集、保护和使用个人信息的具体规则,请您仔细阅读《ChatECNU 隐私政策》

我们特别提醒您在使用本服务之前认真阅读、充分理解以上协议的全部条款,如果您不同意全部协议的任一内容,或者无法准确理解我方对全部协议条款的解释,请停止使用本服务。

1.服务内容

1.1 我们的产品及服务目前包括我们以网页、应用程序编程接口(API)以及随技术发展出现的创新形态方式向你提供的产品与服务,包括但不限于以生成式人工智能服务为核心功能以及其他功能的平台(以下简称“本服务”)。

1.2 我们提供的生成式人工智能产品和服务在各类开源大模型的基础上微调,并结合部分商用大模型,进行动态调度和整合开发而成,大语言模型可以通过对输入文本进行编码和计算来预测下一个词元,从而具备文本生成和对话能力,其能够熟练执行基于文本生成的广泛的不同任务,并可以集成到各种下游系统或应用中。具体到本品服务中,模型基于用户输入文本信息(以下称“输入”),通过计算推理输出相应的内容作为响应(以下称“输出”、“生成内容”),包括文字、表格、图片和代码等。用户可对输出进行评价,包括点赞、踩等操作,以反馈用户对本服务输出信息的意见。

1.3 随着生成式人工智能的技术、模型和产品的不断迭代发展以及法律、法规的变化,我们可能对服务进行新增、升级、变更、中止或终止,或对服务的技术、方式、性能等进行必要的调整,并可能针对新增服务功能开展内部或外部测试。

1.4 我们将采取不低于行业实践的必要措施,保障平台的网络安全和稳定运行,并努力提升和改进技术,保障您的产品和服务使用体验。如您对我们的服务有任何问题或反馈,可通过第7条的方式与我们联系。

2. 账号管理

2.1 本服务主要面向华东师范大学的在校师生,您需要具备状态激活,处于可用状态的学校身份认证账号,方可使用本产品服务。

2.2 您应该妥善保管您的统一身份认证账号及密码,并对该账号项下的所有行为承担法律责任,并且不得以任何形式将账号转让、出借、出租或提供给他人使用。对于用户因账号或密码泄露造成的各种损失,您将自行承担相应责任。

2.3 在您毕业,离职或离校后,您的账号将会自动关停并注销。但账号注销后,我们仍有权:

(1) 按照法律法规的要求,继续保留该用户的部分数据。

(2) 对用户在注销前在使用本服务过程中存在违法行为或违反本协议的行为,行使本协议所约定的权利。

3.使用规范

3.1 您充分理解并同意,依据本协议,我们授予您一项可撤销的、不可转让的和非独占地的合法使用本产品及相关服务的权利。如果您对外发布或传播本服务生成的输出,您应当:(1)主动核查输出内容的真实性、准确性,避免传播虚假信息;(2)以显著方式标明该输出内容系由人工智能生成,以向公众提示内容合成的情况;(3)避免发布和传播任何违反本协议使用规范的输出内容。

3.2 您在使用我们提供的上述服务时,应遵守法律法规的要求和本协议的约定,遵守自愿、平等、公平及诚实信用原则,不利用本服务侵犯他人合法权益及谋取不正当利益,不扰乱互联网平台正常秩序。

3.3 作为本服务的使用者,您不得违反《互联网信息服务管理办法》、《网络信息内容生态治理规定》、《生成式人工智能服务管理暂行办法》等法律法规以及相关标准关于网络信息内容安全的要求,不得输入、利用本服务输出或传播以下违法不良信息:

(1)反对宪法所确定的基本原则的;

(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

(3)损害国家荣誉和利益的;

(4)歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的;

(5)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的;

(6)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(7)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

(8)散布谣言,扰乱经济秩序和社会秩序的;

(9)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

(10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的;

(11)法律、行政法规禁止的其他内容。

3.4 为履行法定义务的要求,我们有权采取技术手段等措施对用户使用本服务的行为及信息进行审查,包括但不限于对输入和输出进行审查、建立风险过滤机制、建立违法内容特征库等。作为本服务的使用者,您不得通过以下方式恶意对抗本服务的信息内容安全管理和风险防范机制,包括但不限于:

(1)恶意对抗行为,包括但不限于使用变体、乱码、字符、谐音等方式规避服务检测来输入或生成违反上述3.3的言论。

(2)通过假扮身份、反向诱导、越狱攻击等方式进行恶意攻击、诱导和投毒。

(3)未经学校同意或未有合法正当依据,擅自去除、篡改本服务涉及的生成内容标识。

3.5 作为本服务的使用者,您不得违反《网络安全法》、《数据安全法》等法律法规以及相关标准的要求,不得对本服务以及支持本服务正常运行的系统、网络、模型以及其他组件等进行干扰、破坏或攻击,不得从事以下危害本服务安全的活动:

(1)从事非法侵入网络的活动,例如:使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账号;伪造TCP/IP数据包名称或部分名称;未经许可,企图探查、扫描、测试本软件系统或网络的弱点等。

(2)从事干扰、破坏网络正常功能的活动,例如:故意生成、传播恶意程序或病毒;未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息等。

(3)从事窃取网络数据的活动,例如:对本软件及相关服务进行反向工程、反向汇编、反向编译、翻译或者以其他方式尝试发现本软件的源代码、模型、算法和系统的源代码或底层组件;以任何方式(包括但不限于通过任何机器人、爬虫、其他自动设置、设置镜像)来抓取、复制本服务及其所包含的任何内容等。

(4)从事其他危害本服务系统、网络、模型以及其他组件安全的活动。

3.6 作为本服务的使用者,您不得利用本服务用于以下不当目的:

(1)将本服务用于任何违反法律法规、监管政策或侵犯第三方合法权益的非法目的。

(2)将本服务用于可能对人身健康、心理、社会或经济等产生严重有害影响或违反科技伦理的危险目的。

(3)从事侵犯知识产权、商业秘密以及其他违反商业道德的行为,或利用算法、数据、平台等优势,实施垄断和不正当竞争行为。

(4)利用本服务开发与本服务存在竞争关系其他产品和服务(除非该限制违法相关法律规范)。

(5)未经学校授权,将服务的全部或部分进行复制、转让、出租、出借、出售或提供分许可、转许可。

(6)其他法律、行政法规所禁止、限制的,或违法学校相关规定的使用方式。

4.输入与输出

4.1 您对提交给我们服务的所有输入负责。您声明并保证您向我们的服务提交的输入,您拥有根据我们的条款处理输入所需的所有权利、许可和权限,这些输入不侵犯任何人的知识产权、肖像权、名誉权、荣誉权、姓名权、隐私权、个人信息权益等合法权益,不涉及任何国家秘密、商业秘密或其他可能会对国家安全或者公共利益造成不利影响的数据。在符合法律规定和本协议的条件下,您保留在提交的输入中拥有的任何权利、所有权和利益。

4.2 除非法律有相反规定或另行约定,基于本服务输出或生成的内容,由您自行使用和处理,并对使用的行为负责。为免疑问,若生成内容中包含了我们享有的知识产权或其他合法权益成分,则相关权利仍由我们享有,不会因内容被合成而转移其原有权属。

4.3 为了履行法律法规所规定的要求或提供本协议约定的服务,您知悉并同意,在经安全加密技术处理、严格去标识化且无法重新识别特定个人的前提下,我们可能会将服务所收集的数据及对应输出的内容,用于本协议下服务的优化以及统计分析、问题排查、安全风控等目的。

4.4 本服务提供的所有内容均由人工智能模型答复,可能出现错误或遗漏,仅供您参考,您不应将输出的内容作为专业建议。特别的,当您在使用本服务咨询医疗、法律、金融及其他专业问题时,请注意本服务不构成任何建议或承诺,不代表任何专业领域的意见。若您需要相关专业服务,应咨询专业人士,并在专业人士的指导下作出决策。本软件的输出不应成为您进一步作为或不作为的依据。您根据输出的内容所作出的任何判断或者据此作出的后续相关操作行为,所带来的后果和责任均由您自行承担,包括因对输出的内容的真实性、准确性、可靠性、不侵权或满足特定目的的依赖而产生的风险。您应科学理性认识和依法使用生成式人工智能技术。我们不承担您因使用本服务给您或任何第三方产生的任何损害或责任。

5.知识产权和其他权利

5.1 学校为本服务的开发、运营主体,并对本服务的开发和运营等过程中产生的所有数据、信息、内容等(包括但不限于软件、技术、程序、代码、用户界面、网页、文字、图表、版面设计、商标、电子文档等)享有法律法规允许范围内的全部权利(包括但不限于著作权、商标权、专利权和其他知识产权),但相关权利人依照法律规定应享有权利的除外。

5.2 未经我们许可,请不要擅自使用本产品相关的任何服务标记、域名、网站名称、LOGO、URL或其他显著品牌特征等,不得将本条款前述标识以单独或结合任何方式展示、使用或申请注册商标、进行域名注册等,也不得实施向他人明示或暗示有权展示、使用、或其他有权处理该些标识的行为。

6.违约责任与责任限制

6.1 针对您违反本协议或其他服务条款的行为,我们有权有权向您发出询问和/或要求改正的通知,并对您的账号或产品/服务使用做出屏蔽、删除等处理;如您的行为涉嫌违法学校相关章程或违法国家相关法律,我们有权将涉及的账号信息,数据等作为证件移交相关部门。

6.2 我们致力于提供安全、稳定、持续的服务,保障用户正常使用,但本服务仅以“现状”、“当前功能”的状态提供。尽管我们已经尽了最大努力,但是由于本服务所依赖的技术本身存在的技术瓶颈和科技客观限制,我们不能对以下事项作出任何保证,具体如下:

(1)不保证本服务在操作上不会中断、没有错误、不受干扰、持续稳定或不存在任何故障;

(2)不保证在现有技术水平下有能力纠正本服务的所有缺陷;

(3)限于技术特性,不保证本服务生成内容的合法性、真实性、完整性、准确性、及时性及实用性,不排除通过提示词恶意诱导等违反本协议的使用方式/目的可能输出的包含与本服务运营主体观点不一致的内容;

(4)本服务的输入和输出虽已经过过滤审查,但仍不排除无法发现您的输入或本服务输出中存在违规问题,不排除其中部分信息具有瑕疵、存在虚假内容或存在不合理、引发用户不适的地方;

(5)由于人工智能模型的特性,就相同的上传至本服务平台的内容(包括但不限于作为提示词的文本或其他一切用于协助产生人工智能生成内容的提示性内容),本服务可能生成不同的内容结果;

(6)不保证本服务能满足用户的所有要求。

(7)当本服务提供的内容包含来自插件、第三方网站等内容时,我们并不对这些内容的有效性负责,且不保证从这些途径获取的任何内容、产品、服务或其他材料的真实性、合法性、安全性。

6.3 不论在何种情况下,本服务均不对由于网络连接故障,电力故障,罢工,劳动争议,暴乱,起义,骚乱,火灾,洪水,风暴,爆炸,不可抗力,战争,政府行为,国际、国内法院的命令,黑客攻击,互联网病毒,网络运营商技术调整,政府临时管制或任何其他不能合理控制的原因而造成的本服务不能访问、服务中断、信息及数据的泄露、延误、停滞或错误,不能提供或延迟提供服务而承担责任。

6.4 我们可能会不时推出新的功能,我们提示您,在新功能测试期可能存在服务不稳定等情况,除法律有明确规定外,我们无法也不对处于测试期的功能服务的稳定性等进行保证。

7.其他

7.1 您对本协议的接受包括接受我们对本协议任何条款随时所做的任何修改。我们有权随时修改本协议,更新后的协议将通过官方网站公布等适当的方式进行公布。一旦公布即代替原协议条款,请您自行在官方网站查阅最新版协议条款。如您不接受修改后的协议,请您立即停止使用本服务。您继续使用本服务将被视为您已接受了修改后的协议。

7.2 如果您发现任何违法违规或违反本协议约定的行为,或者您对本协议或本服务有任何意见或建议,您可通过以下方式联系我们,或者直接联系我们的工作人员:

网络自助反馈入口:登录产品界面点击“用户反馈”链接。

联系电话:021-62233081

联系邮箱:dataservice@ecnu.edu.cn